İstanbul içi teslimat:

* Teslimata hazır eserler 2-5 iş günü içerisinde, teslimata hazır olmayıp hazırlanması gereken eserler yapılan işleme göre 21 iş günü içerisinde teslim edilir.

* Teslimat esnasında, görevli yanınızdayken eseri kontrol etmeniz, hasar durumunda teslimatı kabul etmeden hasar fotoğraflarını çekip bizimle iletişime geçerek durumu tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.

* Siparişiniz teslim edildiğinde, kargo yetkilisi eşliğinde paketinizi açıp kontrol edebilirsiniz. Paket ezilmiş, yırtılmış, açılmış, ıslanmış vb. durumdaysa veya beklenmedik bir durum veya sorunlu ürünle karşılaşırsanız, paketi teslim almayınız, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketin kargo şirketi tarafından, tarafımıza iade edilmesini sağlayınız.

İstanbul dışı şehirler için teslimat:

* İstanbul dışı şehirlere teslimatlar anlaşmalı olduğumuz UPS kargo güvencesiyle yapılır.

* Teslimata hazır eserler 3-7 iş günü içerisinde, teslimata hazır olmayıp hazırlanması gereken eserler yapılan işleme göre 21 iş günü içerisinde teslim edilir.

* Siparişiniz teslim edildiğinde, kargo yetkilisi eşliğinde paketinizi açıp kontrol edebilirsiniz. Paket ezilmiş, yırtılmış, açılmış, ıslanmış vb. durumdaysa veya beklenmedik bir durum veya sorunlu ürünle karşılaşırsanız, paketi teslim almayınız, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketin kargo şirketi tarafından, tarafımıza iade edilmesini sağlayınız.

* Hasar durumunda eseri teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

* Eser sizin tarafınızdan teslim alındıktan sonra, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

* Kargo şirketleri resmi tatil günlerinde çalışmamaktadır.

Uluslararası teslimat:

Uluslararası teslimatlar anlaşmalı olduğumuz UPS güvencesiyle yapılmaktadır.

Teslimat ücretleriyle ilgili ismailacar.artist@gmail.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade / Değişim

www.ismailacar.com.tr' den satın alınan eserlerde iade ve değişim seçeneği bulunmamaktadır.

05327152191 numaralı telefonumuzdan bizi arayarak bilgi verebilirsiniz.